沈陽故宮博物院冬季講解技能培訓班圓滿結(jié)束

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為提升講解員服務(wù)技能，提高講解員綜合素質(zhì)，沈陽故宮博物院自10月28日至12月9 日，開展七期講解員冬季講解技能培訓。我院先后邀請沈陽電視臺“小巷故事”欄目主持人張超、沈陽大學音樂與傳媒學院教授李英娜、國家高級禮儀培訓師王帆、遼寧電視臺首席化妝師林霏、偽滿皇宮博物院副院長張微、沈陽故宮博物院黨委副書記于明霞、沈陽市博物館協(xié)會理事長李理及沈陽故宮博物院相關(guān)業(yè)務(wù)專家，分別從講解技巧、溝通技巧、儀態(tài)禮節(jié)、職業(yè)妝發(fā)、博物館學、歷史文化等不同維度進行專業(yè)知識輔導(dǎo)與心得經(jīng)驗傳授，深入淺出地解答講解員們在實際講解過程中所遇困難，收到良好效果。

在培訓過程中，我院講解組骨干還給講解員們進行實例講解示范，包括沈陽故宮全程講解、“宸宮萬象——清宮家具與帝后生活展”“物華珍賞——沈陽故宮博物院藏精品文物展”“光鑒匠心——沈陽故宮博物院藏雕刻精品展”等展覽講解。并帶領(lǐng)講解員們“走出去”，到沈陽市博物館、張學良舊居陳列博物館、九一八歷史博物館實地參觀踐學，使講解員們在培訓期間周周都有新收獲、新提高。

講解服務(wù)是沈陽故宮服務(wù)工作的第一窗口，講解員的言行舉止、文化素養(yǎng)體現(xiàn)了博物院的精神風貌。沈陽故宮博物院通過開展多元化培訓，給予講解員學習與交流的平臺，促進服務(wù)理念更新、服務(wù)眼界開拓、服務(wù)認識深化，使講解員們牢記自身責任，保持“學用相長，知行合一”的實干狀態(tài)，將業(yè)務(wù)培訓與實際講解工作緊密結(jié)合，為沈陽文旅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！