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2017年度志愿者崗前培訓(xùn)班開課

作者：

5月6日，沈陽故宮博物院2017年度志愿者崗前培訓(xùn)班在西朝房正式開課，社會教育部主任曾陽為志愿者們做了開課動員，介紹了沈陽故宮博物院志愿者隊伍的基本情況和創(chuàng)新工作的開展，使志愿者們對沈陽故宮博物院志愿者團(tuán)隊有了進(jìn)一步的了解。
本次培訓(xùn)將小小志愿者和成人志愿者分開進(jìn)行，小小志愿者的家長一同參與培訓(xùn)。為了鍛煉小志愿者的獨立自主能力，培訓(xùn)前的簽到工作全部由小志愿者獨立完成，家長把戶口簿交到孩子手里，孩子獨自前往簽到處進(jìn)行簽到，整個過程井然有序。此外，在上課之前，我們專門為小志愿者設(shè)置了自我介紹的環(huán)節(jié)，既鍛煉了孩子們的語言表達(dá)能力，同時也增進(jìn)了小志愿者之間的親近感。
社會教育部副主任方碩為志愿者上了第一堂課，她結(jié)合日常志愿服務(wù)工作對志愿者規(guī)章制度進(jìn)行了深入的解析，同時通過志愿活動的照片展示了沈陽故宮博物院志愿服務(wù)工作的多樣性。服務(wù)禮儀課則采用理論聯(lián)系實際的授課方式，講解員王思堯為志愿者們做禮儀示范，并手把手地教大家各種禮儀態(tài)勢,。講解員倪可鑫為志愿者們講授了沈陽故宮概況一課，并將日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗進(jìn)行了分享，使志愿者們對沈陽故宮有了深入的了解。培訓(xùn)取得了良好的效果。
接下來的課程還有博物館學(xué)、沈陽市旅游知識普及、安全常識和現(xiàn)場觀摩等內(nèi)容。力爭通過培訓(xùn)，使志愿者們能夠掌握相應(yīng)的崗位要求和服務(wù)理念，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)形象有所提升，為更好地開展志愿服務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。